सेवा आणि समर्थन

हमी धोरण:

हे वॉरंटी धोरण MPLED वरून थेट खरेदी केलेल्या LED डिस्प्ले उत्पादनांना लागू आहे आणि वैध वॉरंटी कालावधीत (यापुढे "उत्पादने" म्हणून संदर्भित).

वॉरंटी कालावधी

वॉरंटी कालावधी करारामध्ये मान्य केलेल्या कालमर्यादेनुसार असेल आणि वॉरंटी कालावधी दरम्यान वॉरंटी कार्ड किंवा इतर वैध व्हाउचर प्रदान केले जातील.

हमी सेवा

उत्पादने स्थापित केली जातील आणि उत्पादन पुस्तिकामध्ये नमूद केलेल्या हप्त्याच्या सूचना आणि वापरासाठीच्या सूचनांसह काटेकोरपणे संरेखित केल्या जातील.सामान्य वापरादरम्यान उत्पादनांमध्ये गुणवत्ता, साहित्य आणि उत्पादनामध्ये दोष असल्यास, Unilumin या वॉरंटी धोरणांतर्गत उत्पादनांसाठी वॉरंटी सेवा प्रदान करते.

1.वारंटी व्याप्ती

हे वॉरंटी धोरण थेट MPLED वरून आणि वॉरंटी कालावधीत खरेदी केलेल्या LED डिस्प्ले उत्पादनांना (यापुढे "उत्पादने" म्हणून संदर्भित) लागू होते.MPLED वरून थेट खरेदी न केलेली कोणतीही उत्पादने या वॉरंटी धोरणाला लागू होत नाहीत.

2.वारंटी सेवा प्रकार

2.1 7x24H ऑनलाइन रिमोट मोफत तांत्रिक सेवा

साध्या आणि सामान्य तांत्रिक समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करण्यासाठी दूरध्वनी, मेल आणि इतर माध्यमांसारख्या इन्स्टंट मेसेजिंग साधनांद्वारे दूरस्थ तांत्रिक मार्गदर्शन प्रदान केले जाते.ही सेवा तांत्रिक समस्यांसाठी लागू आहे ज्यात सिग्नल केबल आणि पॉवर केबलची कनेक्शन समस्या, सॉफ्टवेअर वापरासाठी सिस्टम सॉफ्टवेअर समस्या आणि पॅरामीटर सेटिंग्ज आणि मॉड्यूल बदलणे, वीज पुरवठा, सिस्टम कार्ड इ.

2.2 ग्राहकांसाठी साइटवर मार्गदर्शन, स्थापना आणि ऑपरेट प्रशिक्षण सेवा प्रदान करा.

2.3 कारखाना दुरुस्ती सेवेकडे परत या

अ) उत्पादनांच्या समस्या ज्या ऑनलाइन रिमोट सेवेद्वारे सोडवल्या जाऊ शकत नाहीत, युनिल्युमिन फॅक्टरी दुरुस्ती सेवेकडे परत येण्याची सेवा प्रदान करायची की नाही याची पुष्टी करेल.

b) फॅक्टरी दुरुस्ती सेवेची गरज भासल्यास, युनिल्युमिनच्या सर्व्हिस स्टेशनवर परत आलेल्या उत्पादनांच्या किंवा भागांच्या परतीच्या डिलिव्हरीसाठी ग्राहकाने मालवाहतूक, विमा, दर आणि सीमाशुल्क मंजुरीचा भार उचलावा.आणि MPLED दुरुस्ती केलेली उत्पादने किंवा भाग ग्राहकांना परत पाठवेल आणि फक्त एकेरी मालवाहतूक करेल.

c) MPLED अनाधिकृत रिटर्न डिलिव्हरी नाकारेल आगमनानंतर पैसे देऊन आणि कोणत्याही टॅरिफ आणि कस्टम क्लिअरन्स फीसाठी जबाबदार राहणार नाही.वाहतूक किंवा अयोग्य पॅकेजमुळे दुरुस्ती केलेल्या उत्पादनांचे किंवा भागांचे कोणतेही दोष, नुकसान किंवा नुकसान यासाठी MPLED जबाबदार राहणार नाही.

जागतिक मुख्यालय

शेन्झेन, चीन

जोडा:ब्लॉग बी, बिल्डिंग 10, हुआफेंग इंडस्ट्रियल झोन, फुयॉन्ग, बाओन, शेन्झेन, ग्वांगडोंग प्रांत.५१८१०३

दूरध्वनी:+८६ १५८१७३९३२१५

ईमेल:lisa@mpled.cn

संयुक्त राज्य

ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA

दूरध्वनी:(३२३) ६८७-५५५०

ईमेल:daniel@mpled.cn

इंडोनेशिया

ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, Jakarta-barat

दूरध्वनी:+६२ ८३८-७०७२-९१८८

ईमेल:mediacomm_led@yahoo.com

अस्वीकरण

खालील अटींमुळे दोष किंवा नुकसानीसाठी MPLED द्वारे कोणतेही वॉरंटी दायित्व गृहीत धरले जाणार नाही

1. अन्यथा लिखित सहमती असल्याशिवाय, हे वॉरंटी धोरण उपभोग्य वस्तूंना लागू होत नाही, ज्यात कनेक्टर, नेटवर्क, फायबर ऑप्टिक केबल्स, केबल्स, पॉवर केबल्स, सिग्नल केबल्स, एव्हिएशन कनेक्टर आणि इतर वायर आणि कनेक्शन समाविष्ट आहेत परंतु इतकेच मर्यादित नाही.

2. अयोग्य वापर, अयोग्य हाताळणी, अयोग्य ऑपरेशन, डिस्प्लेची अयोग्य स्थापना/विघटन किंवा इतर कोणत्याही ग्राहक गैरवर्तनामुळे होणारे दोष, खराबी किंवा नुकसान.वाहतूक दरम्यान दोष, खराबी किंवा नुकसान.

3. MPLED च्या परवानगीशिवाय अनधिकृतपणे विघटन आणि दुरुस्ती.

4. अयोग्य वापर किंवा अयोग्य देखभाल उत्पादन मॅन्युअल नुसार नाही.

5. मानवनिर्मित नुकसान, भौतिक नुकसान, अपघात नुकसान आणि उत्पादनाचा गैरवापर, जसे की घटक दोष नुकसान, पीसीबी बोर्ड दोष इ.

6. युद्ध, दहशतवादी कारवाया, पूर, आग, भूकंप, वीज इ. यासह परंतु त्यापुरतेच मर्यादित नसलेल्या फोर्स मॅज्योर इव्हेंटमुळे उत्पादनाचे नुकसान किंवा खराबी.

7. उत्पादन कोरड्या, हवेशीर वातावरणात साठवले जावे.कोणतेही उत्पादन दोष, खराबी किंवा बाह्य वातावरणातील स्टोरेजमुळे होणारे नुकसान जे उत्पादन मॅन्युअलचे पालन करत नाही, ज्यामध्ये अत्यंत हवामान, आर्द्रता, मीठ धुके, दाब, वीज, सीलडेन वातावरण, कॉम्प्रेस्ड स्पेस स्टोरेज इत्यादींचा समावेश आहे परंतु इतकेच मर्यादित नाही.

8. कमी किंवा जास्त व्होल्टेज, अति किंवा जास्त पॉवर सर्ज, अयोग्य पॉवर परिस्थिती यासह उत्पादन मापदंडांची पूर्तता न करणार्‍या परिस्थितीत वापरली जाणारी उत्पादने, परंतु मर्यादित नाहीत.

9.इंस्टॉलेशन दरम्यान तांत्रिक मार्गदर्शक तत्त्वे, सूचना किंवा खबरदारी यांचे पालन न केल्यामुळे होणारे दोष, खराबी किंवा नुकसान.

10. सामान्य परिस्थितीत चमक आणि रंगाचे नैसर्गिक नुकसान.उत्पादनाच्या कार्यक्षमतेत सामान्य ऱ्हास, सामान्य झीज.

11. आवश्यक देखभालीचा अभाव.

12. उत्पादनाची गुणवत्ता, डिझाइन आणि उत्पादनामुळे होणारी इतर दुरुस्ती.

13. वैध वॉरंटी दस्तऐवज प्रदान केले जाऊ शकत नाहीत.उत्पादनाचा अनुक्रमांक फाटला आहे